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- HPP
Hallo zusammen,
Immer wieder kommt es zwischen Menschen zu Meinungsverschiedenheiten. Auch hier im Forum können wir das beobachten. Meist sind wir als HPP ja mit einem Menschen beschäftigt. Konflikte mit zwei oder mehreren Personen sind eine besondere Herausforderung.
1) Erste Wahrnehmung von Ärger
Man merkt, das irgend etwas nicht stimmt. Es wird aber noch nicht angesprochen. Beiträge enthalten eventuell unklare Andeutungen.
2) Offener Streit
Der Konflikt kommt auf den Tisch. Dabei kann es auch drastischer zugehen. Worte und Symbole unterstreichen das.
3) Rückzug
Durch größer werdende Spannungen fällt es schwerer, den Konflikt anzusprechen. Erse körperliche Krankheitssymptome können auftreten.
4) Image - Koalition
Zur psychischen Entlastung und zur Vermeidung des eigenen Gesichtsverlusts werden Verbündete gesucht. Dritte können so ungewollt verwickelt werden.
5) Gesichtsverlust
Es wird geplant, wie der Gegner unter Druck gesetzt werden kann, wie man sich vor möglichen Angriffen schützt und wie man ihm einen Gesichtsverlust zufügen kann.
6) Drohstrategien
Der Konflikt wird zum alles beherrschenden Thema. Die Kooperationsbereitschaft reduziert sich immer mehr und es folgen Überlegungen, wie man dem Gegner „so richtig eins auswischen“ kann. Der Auslöser des Konflikts ist nicht mehr so bedeutend und tritt in den Hintergrund.
7) Wahrnehmungsstörung
Konfliktparteien neigen zu verzerrten Wahrnehmungs- und Deutungsmustern. Dem Gegner werden schlimmere Absichten unterstellt, als man selber hat.
8) Zersplitterung
Offene Sabotage und Behinderung der gegnerischen Ziele. Massive Angriffe auf Personen der Gegenpartei, auch gegen tatsächliche oder vermeintliche Verbündete.
9) "Totaler Krieg"
Alles Bestreben richtet sich auf die psychische, berufliche oder gesellschaftliche Zerstörung des Gegners, ohne Rücksicht auf eigene Verluste.
Dabei kann es sein, dass die Kontrahenten sich in unterschiedlichen Phasen sehen. Falls beide dazu bereit sind, kann (bis maximal Stufe 7) eine Mediation helfen. Es bleibt zwar fraglich, ob das offen im Forum oder via PN oder ein anderes Medium gelingen kann, vielleicht ist es aber auch schon hilfreich, einfach mal zu beobachten, auf welcher Eskalationsstufe man selbst bzgl. eines Thema bereits angekommen ist.
Falls sich jemand angesprochen fühlen sollte, eine Eskalation offen oder per PN zu behandeln, stehe ich gern zur Verfügung.
Liebe Grüße
Kai
Immer wieder kommt es zwischen Menschen zu Meinungsverschiedenheiten. Auch hier im Forum können wir das beobachten. Meist sind wir als HPP ja mit einem Menschen beschäftigt. Konflikte mit zwei oder mehreren Personen sind eine besondere Herausforderung.
- Man kommt schnell auf die Treppe in den Abgrund...
- Das führt dann auf das Thema Mediation.
1) Erste Wahrnehmung von Ärger
Man merkt, das irgend etwas nicht stimmt. Es wird aber noch nicht angesprochen. Beiträge enthalten eventuell unklare Andeutungen.
2) Offener Streit
Der Konflikt kommt auf den Tisch. Dabei kann es auch drastischer zugehen. Worte und Symbole unterstreichen das.
3) Rückzug
Durch größer werdende Spannungen fällt es schwerer, den Konflikt anzusprechen. Erse körperliche Krankheitssymptome können auftreten.
4) Image - Koalition
Zur psychischen Entlastung und zur Vermeidung des eigenen Gesichtsverlusts werden Verbündete gesucht. Dritte können so ungewollt verwickelt werden.
5) Gesichtsverlust
Es wird geplant, wie der Gegner unter Druck gesetzt werden kann, wie man sich vor möglichen Angriffen schützt und wie man ihm einen Gesichtsverlust zufügen kann.
6) Drohstrategien
Der Konflikt wird zum alles beherrschenden Thema. Die Kooperationsbereitschaft reduziert sich immer mehr und es folgen Überlegungen, wie man dem Gegner „so richtig eins auswischen“ kann. Der Auslöser des Konflikts ist nicht mehr so bedeutend und tritt in den Hintergrund.
7) Wahrnehmungsstörung
Konfliktparteien neigen zu verzerrten Wahrnehmungs- und Deutungsmustern. Dem Gegner werden schlimmere Absichten unterstellt, als man selber hat.
8) Zersplitterung
Offene Sabotage und Behinderung der gegnerischen Ziele. Massive Angriffe auf Personen der Gegenpartei, auch gegen tatsächliche oder vermeintliche Verbündete.
9) "Totaler Krieg"
Alles Bestreben richtet sich auf die psychische, berufliche oder gesellschaftliche Zerstörung des Gegners, ohne Rücksicht auf eigene Verluste.
Dabei kann es sein, dass die Kontrahenten sich in unterschiedlichen Phasen sehen. Falls beide dazu bereit sind, kann (bis maximal Stufe 7) eine Mediation helfen. Es bleibt zwar fraglich, ob das offen im Forum oder via PN oder ein anderes Medium gelingen kann, vielleicht ist es aber auch schon hilfreich, einfach mal zu beobachten, auf welcher Eskalationsstufe man selbst bzgl. eines Thema bereits angekommen ist.
Falls sich jemand angesprochen fühlen sollte, eine Eskalation offen oder per PN zu behandeln, stehe ich gern zur Verfügung.
Liebe Grüße
Kai
