Mailadresse ändern wegen jimdo problem

[Alchemilla_78]

Hallöchen
Ich bin von dem aktuellen jimdo problem betroffen und bekomme aktuell keine Info über online terminbuchungen etc. Jetzt bin ich auf die grandiose Idee gekommen in den praxisdaten einfach die hinterlegte Mailadresse zu ändern.... dafür muss ich aber verifizierungscodes anfordern, die auf meine bisherige Mailadresse geschickt wegen und das funktioniert natürlich nicht... ans idea wie ich aus dem schlamassel raus komme??
LG Antje

 

[Adrian Anjaneya]

Hallo Antje,

indem Fall wende Dich an den Lemniscus Support direkt. Ich denke, in dem Fall wird man auch für Dich eine gute Lösung vorschlagen.

LG

Adrian

 

[Petra Ochs]

Ich schließe mich Adrian an, das können sie für Dich ändern. Bei mir wars mal ähnlich mit einer nicht mehr vorhandenen Handy-Nr.

 

[Alchemilla_78]

Ja das werde ich am Montag dann wohl machen

 

[Adrian Anjaneya]

Hi Antje,

Für Deine Nachricht an den Support ein kleiner Hinweis:

wir können die Email ändern. Dazu brauchen wir vom Therapeuty eine Email mit

- der gewünschten Email-Adresse
- der Angabe, was geändert werden soll (interne, externe oder login-Mailadresse) und
- dem Telefon-Pin, den alle zu Beginn des Abos per Post zugeschickt bekommen haben (schwarzer Briefumschlag, die Pin musste man freirubbeln)

 

[Petra Ochs]

- dem Telefon-Pin, den alle zu Beginn des Abos per Post zugeschickt bekommen haben (schwarzer Briefumschlag, die Pin musste man freirubbeln)

War das bei Altverträgen eigentlich auch schon so?

 

[Adrian Anjaneya]

Hallo Petra,

Du müsstest mit den Vertragsunterlagen von Lemniscus einen Briefumschlag erhalten haben. Ich denke, auch damals schon.

Nur ist es seit DSGVO etwas komplexer geworden…
Auch mit den größeren Anwender-Zahlen bei Lemniscus muss Papick & Co einfach auf mehr mögliche Fehlerquellen achten. Denke an Papicks Antwort zum Countdown Zähler.

Schönen Sonntag Dir noch!

 

[Petra Ochs]

Danke Adrian, das ist bei mir mittlerweile schon sooo viele Jahre her, dass ich es gar nimmer weiß. Bin ja schon seit 2013 dabei. Ich muss mal auf die Suche gehen...