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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : BZ-Messgerät - Rückgaberecht?



Enc
02.06.10, 17:57
Liebe Hp(A)-Forenmitglieder...

schon lange im Forum angemeldet... dann auch lange wieder vergessen... und jetzt aus aktuellem Anlass mein erster Post... :) (pers. Vorstellung folgt dann auch irgendwann bald...)

Folgendes Problem: Ich habe für meinen Notfallkoffer ein BZ-Messgerät erworben... eigentlich ein schickes Teil: Accu-Chek - Blutzuckermesssysteme (http://www.accu-chek.de/produkte/de/blutzuckermesssysteme/mobile/produktinformation/produktinformation.html)

Problem ist jedoch, dass ich beim ersten Ausprobieren feststellen musste... :

a) Durch die Art der Applikation des Blutes auf das Gerät (ohne Teststreifen) ist das Gerät nur für den Privatgebrauch gedacht und nicht für den Hp-Notfallkoffer bzw. die Praxis.

b) Sobald man die Kassette mit der Teststreifenrolle in das Gerät einlegt, beginnt ein maximales Haltbarkeitsdatum, danach kann man die Kassette (à 50 Test, kostet ca. 30€) samt der bis dahin unbenutzten Tests in die Tonne kloppen. (Was dann ja regelmässig der falls ein wird... der Notfallkoffer ist ja eher selten im Einsatz. Im Klartext bedeutet das 30€ pro BZ-Messung).

Wegen dieser zwei Gründe, die aus der Artikelbeschreibung der Online-Apotheke sanicare.de nicht hervorgingen, wollte ich das Gerät samt Zubehör im Rahmen des Fernabsatzgesetzes zurückgeben. Bei sanicare.de hiess es jedoch, da das Gerät und die Kassette mit der Teststreifenrolle ja benutzt wurde, und somit weder eine Rückgabe des Geräts noch die Rückgabe der Kassette möglich sei. Auch eine Kulanz (Ermässigung auf ein anderes BZ-Messgerät) wollte man mir nicht einräumen.

Gibt es da noch irgendwelche Möglichkeiten, die man Ausschöpfen könnte? Rein rechtlich gesehen ist da wohl nichts zu machen, oder?

Ärgerlich, 70€ in den Sand gesetzt...

Jeder Kommentar ist herzlich willkommen!

Liebe Grüße aus Hamburg,
Enc

schmitz
02.06.10, 20:28
Ähm.... überhaupt 70€ dafür zu zahlen.... :o

Es gibt doch immer wieder BZ-Messgeräte für 4,95€ in den Apotheken...auch von Accu-Chek (mit deren Geräten arbeite ich beruflich, finde ich persönlich sehr gut!)
Oder du fragst die Arzthelferin deines Vertrauens.
Wir in den Praxen werden zugeworfen mit Geräten!

Fürs AccuChek Aviva gibts auch Trommeln mit 10 Mess-Streifen...

Die Stechhilfe darfst du für die Praxis nicht benutzen, da sollten es schon welche für die Pflege sein, oder halt Einmallanzetten.

Susanne